e-Perakendecilik Nedir?

E-perakendecilik, internet üzerinden mal veya hizmet satışıdır. İlk olarak 1990’ların başında, internet daha yaygın bir şekilde erişilebilir hale geldiğinde ve işletmeler müşterilere ulaşmak için web’i kullanmanın yollarını keşfetmeye başladığında ortaya çıktı. İlk e-perakendeciler arasında Amazon, eBay ve CDNow gibi şirketler vardı. Bu öncü şirketler, çevrimiçi işlemleri kolaylaştırmak ve müşterilere çevrimiçi alışveriş yapmak için uygun bir yol sağlamak için çeşitli yöntemler kullandı. İnternet büyüdükçe ve kullanımı yaygınlaştıkça, e-perakendecilerin sayısı ve sundukları mal ve hizmet yelpazesi de arttı. Biz de günümüzde oldukça yaygın olarak kullanılan e-perakendecilik konusunu ele aldık.

e-Perakendecilik Tanımı

Çevrimiçi perakendecilik olarak da bilinen e-perakendecilik, web sitesi veya mobil uygulama gibi çevrimiçi bir platform aracılığıyla mal ve hizmet satma işlemidir. Bu süreç, müşterilerin fiziksel mağazaları ziyaret ettiği ve alışveriş yaptığı geleneksel fiziksel mağazacılık sürecinden farklıdır. E-perakendecilik kolaylık, rekabetçi fiyatlar ve geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi sunar.

e-Retailing (e-Perakendecilik) Nasıl Yapılır?

e-Perakendecilik, sanal bir vitrin aracılığıyla çevrimiçi olarak mal ve hizmet satma sürecidir. Bir çevrimiçi mağaza kurmayı, satış için ürün ve hizmetleri listelemeyi, ödemeleri yönetmeyi ve müşterilere ürün teslim etmeyi içermektedir. Perakendeciler, e-ticaret sitelerini tanıtmak için arama motoru optimizasyonu, tıklama başına ödeme reklamcılığı ve e-posta kampanyaları gibi çeşitli yöntemler kullanabilmektedir. Çevrimiçi mağazacılığın kurulması ve alışverişe hazır hale getirilmesinin ardından müşteriler, kredi kartları, havale gibi güvenli ödeme seçeneklerini kullanarak ürün satın alabilmektedir.

e-Perakendeciliğin Alt Kategorileri Nelerdir?

Çevrimiçi perakendeciler iki kategori altında toplanır.

İşletmeden İşletmeye (B2B)

B2B perakendecilik, bir işletmeden diğer işletmeye yapılan mal ve hizmet satışını ifade etmektedir. Bir işletmenin başka bir işletmeye toplu olarak ürün satması ve ürünü satın alan işletmenin de bu ürünleri tüketicilere satması, B2B perakendecilik örneğidir.

İşletmeden Tüketiciye (B2C)

B2B perakendecilik, bir işletmenin tüketicilere doğrudan kendi websitesi veya pazaryeri aracılığı ile ürün veya hizmet satmasını ifade etmektedir. İşletme, sipariş olduğu takdirde ürünü kendi deposundan veya üreticinden alıcıya gönderebilir.

e-Perakendecilik İş Modelleri Nedir?

Pure Play e-Perakendecilik: Pure play e-perakendecilik, herhangi bir fiziksel mağaza veya konum olmaksızın yalnızca çevrimiçi olarak faaliyet gösteren bir iş modelidir. Daha düşük fiyatlar ve daha hızlı teslimat süreleri sağlayarak geleneksel perakendecilerle rekabet ederler. Trendyol, Hepsiburada, Amazon, Aliexpress gibi işletmeler pure play e-perakendecilik iş modeline örnektir.
Brick & Click e-Perakendecilik: Brick and click e-perakendecilik, müşterilerin hem çevrimiçi hem de fiziksel bir mağazada alışveriş yapmasına olanak tanıyan bir perakende satış türüdür. Apple, Migros, Carrefour gibi işletmeler brick ve click e-perakendecilik örneğidir.
Drop Shipping (Stoksuz Satış) Modeli: Satıcının kendine ait bir stoğu olmadan, bir e-perakende üreticisinden tüketiciye ürünün sevk edildiği bir satış türüdür.

e-Perakendecilik Avantajları Nelerdir?

Düşük Maliyetler: e-Perakendeciliğin en büyük avantajlarından biri, geleneksel perakendeciliğe göre çok daha ucuz olmasıdır. Bunun nedeni, çevrimiçi perakendecilerin kira, kamu hizmetleri ve personel gibi fiziksel bir mağazayı çalıştırmayla ilişkili genel giderleri ödemek zorunda olmamasıdır.

Daha Geniş Erişim: E-perakendecilik, işletmelerin çok daha geniş bir kitleye ulaşmasını sağlar. İşletmeler bir web sitesine sahip olarak ürünlerini ve hizmetlerini dünyanın her yerindeki müşterilere satar.
Kolaylık: Çevrimiçi alışveriş, müşterilere evlerinin rahatlığında alışveriş yapma ve satın aldıkları ürünler kapılarına kadar teslim etme imkânı sunar.
Daha Hızlı İşlemler: E-perakendecilik ayrıca işlemleri çok daha hızlı ve verimli hale getirir. Müşteriler sıra beklemeden hızlı ve kolay bir şekilde ödeme yapar.
Artan Görünürlük: Çevrimiçi perakendecilik, ürün ve hizmetlerinin performansını kolayca takip ederek stratejilerini buna göre ayarlamalarına olanak tanır. Bu, görünürlüğü artırabilir ve işletmelerin daha fazla müşteri kazanmasına yardımcı olur.
Tasarruf: İşletmeler, sosyal medya, arama motoru optimizasyonu (SEO) ve e-posta gibi pazarlama araçlarını kullanarak pazarlama giderlerinden tasarruf sağlar.

İlgili İçerik: Stoksuz e-Ticaret (Drop shipping) Nasıl Yapılır?